よくある質問

  • よくある質問

お客様からよく寄せられる質問を掲載しています。ぜひ参考にされてください。
他にも気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • クレジットカードは使えますか?

    答え

    はい。使用できます。

    ただし、佐川e-コレクトによる決済となりますので、商品到着時にお使いいただくかたちとなります。

    クレジットカードでの決済ご希望の方は、

    支払い方法を【代金引換】で選択し、決済を完了します。

    その後、商品到着時の現金お支払い時にクレジットカードで決済してください。

  • チラシ掲載の商品はネットショップでも購入できますか?

    答え

    はい。購入できます。

    ただし、一点物の商品の場合や限定商品などはご購入いただけない場合もございます。

    あらかじめご了承ください。詳しい内容はお問い合わせください。

  • 商品がイメージと違った。返品交換はできますか?

    答え

    はい。返品・交換は、商品到着後2週間以内でしたら受付いたします。

    お客様のご希望による返品交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。

    注文と異なる商品が届いたり、商品に欠陥があった等の場合は、すぐに当社までご連絡ください。

    直ちに商品の差し替えを行います。返品の際、送料は当社でご負担致します。

  • 支払い方法はどうなっていますか?

    答え

    お支払い方法は、代引き(佐川e-コレクト)と郵便振込になっています。

    1万円以上お買い物いただいた方は代引きで、1万円以下のお買い物いただいた方は郵便振込となります。

    代金引換は佐川急便の佐川e-コレクトでのお届けとなります。

    郵便振込の方は、専用の振込用紙を商品に同梱いたしますので、商品到着後10日以内にお振り込みください。詳しくはお問い合わせください。

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